Доставка і оплата

Замовити товар можна декількома способами:

Ви можете зробити замовлення через наш кошик – просто додайте в нього позицію, що вас цікавить, і заповніть спеціальну форму. Це мінімум дій, і ваше замовлення буде готове! Також, ви можете надіслати нам електронний лист із замовленням на адресу info@ovvkinstall.com.ua, зв’язатися з нашим менеджером по телефону, набравши один із зазначених на сайті контактних номерів, або написати в онлайн чат. Якщо вам більш зручно, ви можете приїхати до нашого офісу і зробити замовлення особисто. Незалежно від способу замовлення, ми завжди надаємо консультацію та гарантуємо захист ваших прав, дотримуючись норм закону України «Про захист прав споживачів».

Кожне замовлення розраховується індивідуально в залежності від ваги, розмірів та вартості товарів, а також місця доставки. Ми здійснюємо доставку безпечно та оперативно в будь-який населений пункт України протягом 1-3 днів.

Якщо ваше замовлення в магазині перевищує 10000 гривень, ми здійснимо безкоштовну доставку по місту Києву!

Способи доставки

Для доставки товарів кур’єром по Києву та області діють такі умови:

• Замовлення на суму до 10000 грн доставляється за ціною 200 грн в межах міста.
• Доставка за межі Києва проводиться за тарифом 18 грн за кілометр.
• Для великогабаритних товарів діє індивідуальна цінова угода.

Також є можливість самовивозу товарів з офісу, але перед прибуттям до офісу необхідно уточнити наявність товару та його ціну у менеджера. Деякі товари можуть потребувати додаткового переміщення з віддаленого складу на основний.

Доставка найпопулярнішими та перевіреними транспортними компаніями:

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України з можливістю оплати як за передоплатою, так і на умовах післяплати. Важливо зазначати точні дані одержувача, такі як ім’я, прізвище та контактні дані, під час оформлення замовлення. Оплата послуг відправлення здійснюється відповідно до тарифів перевізника.

Оплата замовлення

Оплата доступна у наступних форматах:

• Готівковий розрахунок при отриманні замовлення
• Оплата з картки Visa або Master Card
• Безготівковий розрахунок за рахунком на розрахунковий рахунок
• Оплата через мобільний банкінг 24.

Правила прийому товару під час доставки:

При отриманні замовлення, незалежно від способу доставки, важливо провести огляд товару на цілісність, комплектацію та наявність гарантійного талону. Якщо ви виявили будь-які дефекти чи невідповідності, ви можете відмовитись від покупки до підписання акта отримання. Якщо дефекти виявлені під час огляду, повідомте про це кур’єра, працівника транспортної компанії або нашого співробітника в офісі. Якщо ж невідповідність якості товару виявилася після покупки, ви можете звернутись до нас з проханням про повернення або обмін товару на аналогічний. Детальну інформацію про ці умови можна знайти в розділі “Гарантія та повернення”.